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深圳市南山區物業管理協會副會長單位——招商物業管理有限公司防控事跡

來源: 發布時間:2020-05-09 18:03:00 瀏覽次數: 【字體:

 

2020年,新冠肺炎疫情席卷全國,牽動每一個人。疫情發生以來,招商物業招商物業深圳公司按照黨中央、國務院的統一部署,積極承擔國有企業責任與擔當,切實履行疫情防控邊界責任。公司積極落實上級單位和各級政府部署要求,迅速召開疫情防控專題會,成立了新冠肺炎疫情防控應急工作小組,全面推進各項防疫抗疫工作。各級領導深入一線、靠前指揮,各項目嚴防死守,始終堅守在疫情防控第一線,確保及時排查疫情,有效防控疫情。守土有責、守土盡責,為在管的76個管理中心150余個項目、超50萬業主的生命安全和身體健康保駕護航。

 

一、黨旗引領,勇當防疫急先鋒

面對突如其來的疫情,招商物業招商物業深圳公司黨總支深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神以及中央部署要求,充分發揮黨組織的堡壘和黨員先鋒模范作用,將黨旗插在防疫前沿陣地,為抗擊疫情筑起一道紅色防線。

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為支持疫情防控工作,疫情期間,招商物業招商物業深圳公司黨總支組織黨員深入“疫”線,開展下基層幫扶數十次,設置黨員先鋒崗18個,協助項目開展進出管理、人員核查、防疫知識科普、快遞分揀等幫扶工作。

 

黨旗所指,就是團旗所向,面對形勢嚴峻的疫情突襲,招商物業招商物業深圳公司加強黨工團融合,充分發揚黨有號召、團有行動的優良傳統,組建防疫防控青年突擊隊,奮勇擔當抗戰士,戰斗在防疫防控最前沿,為疫情防控貢獻青春力量。

 

隨著復工高潮的到來,企業復工復產,針對部分小微企業防疫物資緊缺的情況,招商物業招商物業深圳公司黨總支積極響應蛇口網谷黨委號召,帶頭捐贈物資,助力小微企業度過疫情,進一步推動園區企業的融合,用實際行動書寫新時代紅色精神。

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同時,積極響應上級黨委號召,招商物業招商物業深圳公司黨總支組織開展抗擊疫情自愿捐款活動,公司黨總支班子成員率先垂范,帶頭捐款,廣大黨員、團員積極響應,踴躍自愿捐款,組織黨員累計捐款8250元,組織團員累計捐款21259.98元,以實際行動支持疫情防控工作。募集款項統籌用于慰問戰斗在疫情防控斗爭第一線的基層干部群眾、因疫致困青年及抗疫一線醫務人員子女等。

 

二、社區防衛,筑牢安全防線

物業作為社區與業主的橋梁,在疫情防控中起到至關重要的責任。招商物業招商物業深圳公司積極踐行深圳市委關于“堅決阻斷疫情在社區小區傳播,落實落細社區小區防控措施”的部署要求,迅速成立疫情防控專項小組及工作推進小組,統籌疫情防控工作。聯合住建局、街道社區及防疫部門,形成四方聯動,嚴格落實疫情防擴措施,加固每一道安全屏障。

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根據社區防控要求,加強小區出入管理及人員信息登記排查工作,增加對公共設施設備的清潔和消毒頻次,增大對空調、電梯等設備的消毒和管理力度。防控期間,小區嚴格把控快遞、外賣進入,設立“快遞愛心接力站”,全面推行“無接觸取件”,避免交叉感染風險;積極探索物業服務新模式,通過創建溝通互助群、提供愛家服務、送件上門等方式,創新服務渠道,改變客戶溝通方式,全方位保障現場服務品質。

 

三、復工保衛,助力企業復工復產

隨著各企業復工復產工作的展開,招商物業招商物業深圳公司嚴格按照各級政府部署要求,夯實主體責任,多措并舉,有效推進疫情防控工作,全面助力企業復工復產。公司各級領導深入項目現場開展復工疫情防控檢查工作,各項目成立應急工作小組,召開疫情防控應急會議,全面部署各項疫情防控工作。



嚴格實行封閉式管理,通過設定疫情防范布控路線、臨時關閉部分出入口、設立測溫服務區等措施落實人員進出管控;強化便民服務,協助客戶準備復工資料及復工檢查,及時發布對客倡議書、客戶復工溫馨提示,助力客戶復工復產;加大公共區域的清潔消毒頻次,重點保障大堂、洗手間、電梯轎廂、空調系統、垃圾房等高風險區域,深度消毒清潔,最大限度降低病毒傳播;加強科學防控宣貫,在公共區域增加警示提示標識,循環播放防范提示視頻,通過公眾號、管家朋友圈、客戶群等形式發送疫情防范知識,增強客戶安全防控意識。分類管控,嚴守不怠,為企業提供安全便利的辦公環境。

 

四、多措并舉,做好“外防輸入”重點工作

隨著新冠肺炎疫情在國外的爆發,外防輸入成為當前疫情防控工作的重中之重。深圳作為改革開放的前沿陣地,面臨著外防輸入的巨大壓力。

 

招商物業招商物業深圳公司充分認識“外防輸入”管理的重要性和嚴峻性,深化防控部署,強化責任落實,把防范境外輸入作為當前防控重點,堅持事前管理、事中服務、事后總結,多措并舉,堅決防止疫情反彈。

 

注重“事前管理”,做足防控準備。與政府部門、擬返深外籍人員保持積極溝通,加強信息公示宣傳,避免其他業主恐慌。

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強化“事中服務”,落實服務細節。針對入關返深途中或已返深人員,加強服務,協助解決生活物資采購等難題,讓他們確實感受到關懷,積極配合防疫工作。

 

落實“事后總結”,持續改進服務工作。防疫工作在總結中不斷完善,服務質量在改進中不斷提高。根據不斷積累的防控經驗,認真總結,快速改善,防控工作更加得心應手。

 

五、央企擔當,切實履行社會責任

面對疫情,招商物業招商物業深圳公司積極發揮自身協同優勢,在保障項目各項疫情防控有序運行的基礎上,克服人手不足、防疫物資短缺等難題,積極配合應對蛇口郵輪母港應急事件,切實履行社會責任,彰顯央企擔當。

 

126日,搭乘413名湖北籍和9名(非湖北籍)曾經在船發熱就醫的乘客的郵輪“歌詩達·威尼斯號”抵達蛇口郵輪母港。獲悉此消息,招商物業招商物業深圳公司勇挑重任,第一時間設立應急處置小組,啟動應急預案,積極配合區政府、市衛健委、市文體旅游局、市交通運輸局、海關、邊檢等完成直面迎擊蛇口郵輪母港防疫突擊戰應急響應工作。在此次應急保障工作中,招商物業招商物業深圳公司應急保障大隊及物管中心工作人員全員響應,協助現場秩序維護,各單位車輛疏導,切實提升檢測排查效率。船上旅客安全疏散后,物管中心及時組織專業消殺公司對郵輪乘客下船全流程動線和周邊環境徹底清潔和消殺,確保郵輪中心環境安全。相關協同工作得到了海關、邊檢、衛生等相關部門及蛇口郵輪母港的充分肯定。

 

六、多方贊譽,物業服務工作屢獲肯定

從疫情發生之初至今,招商物業深圳公司疫情防控工作成效顯著,收到多方贊譽。多家媒體對公司疫情防控工作進行了報道,截至目前,社會和行業媒體共報道公司30余次,其中獲深圳電視臺第一現場、壹深圳、蛇口電視臺等電視頻道報道3次,獲中國新聞網、深圳之窗、南方都市日報、晶報、深圳晚報、蛇口消息報、深圳市物業管理行業協會等媒體報道20余次。

 

同時,公司疫情防控工作也受到廣大業主、客戶的高度肯定,客戶、業主通過捐款捐物、贈送錦旗、感謝信等方式支持、表彰物業服務工作。截止至目前為止,招商物業深圳公司已獲得招商局國際信息技術有限公司、哈曼科技(深圳)有限公司、深圳市富龍恒泰投資管理有限公司、平安科技有限公司及招商綜合片區、招商名仕花園業主等贈送的錦旗、表揚信、感謝信20余次。

 

疫情當前,招商物業深圳公司肩負百年央企的責任和使命,積極履責,嚴防死守,切實履行邊防責任,全力守護業主、客戶的人身安全,用專業細致的服務保障了疫情期間生活、工作便利,充分展現出招商物業人的責任擔當,有效提升招商物業品牌影響力。

 


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